ALLGEMEINE BEDINGUNGEN MutualVET
DOG KING SERVICE, S.L.U, mit CIF B-64853385, mit Sitz in Avd. Roquetes, 41-43, Local 2 y 4, 08173 Sant Cugat del Vallès (Barcelona) („DOGKING“) und der Kunde (der „Kunde“), der DOGKING MUTUALVET („MutualVET“) abschließt, unterwerfen sich den folgenden Bedingungen:
1 Abschluss von MutualVET und Nutzungsbedingungen.
1.1.- Der Abschluss von MutualVET berechtigt zur Nutzung der in diesen Bedingungen aufgeführten Vorteile (die „Vorteile“). MutualVET ist einem einzigen Hund zugeordnet. Wenn Sie mehrere Hunde haben und die Vorteile von MutualVET mit allen nutzen möchten, müssen Sie für jedes Tier ein eigenes MutualVET abschließen.
Mit dem Abschluss von MutualVET werden die vorliegenden Bedingungen akzeptiert.
1.2.- Um die Vorteile von MutualVET zu nutzen, muss der Hund einen vollständig lesbaren Mikrochip tragen. Verfügt der Hund über keinen Mikrochip oder ist dieser beschädigt, muss zur Nutzung von MutualVET ein neuer Chip eingesetzt werden. Zuvor muss DOGKING den Hund röntgen, um zu prüfen, ob ein Mikrochip vorhanden bzw. beschädigt ist, und den neuen Chip an der gegenüberliegenden Halsseite einzusetzen (Kosten für Röntgen und Chip-Einsatz zulasten des Kunden).
1.3.- Die Angaben im Registrierungsformular, das der Kunde beim Abschluss von MutualVET ausfüllt, müssen genau und aktuell sein und dürfen keine falschen Daten oder Angaben enthalten, weder zum Kunden selbst noch zu seinem Hund. DOGKING kann den Vertrag vorzeitig auflösen, wenn die vom Kunden über den Hund gemachten Daten oder Angaben ungenau, nicht aktuell oder falsch sind, ohne dass dem Kunden aus dieser vorzeitigen Auflösung ein Anspruch entsteht.
1.4.- Unbeschadet des Vorstehenden behält sich DOGKING das Recht vor, innerhalb von 15 Tagen nach Abschluss von MutualVET eine eingehende Untersuchung des Gesundheitszustands des Hundes durchzuführen.
1.5.- Zur Nutzung und Inanspruchnahme der Vorteile ist es unerlässlich, dass der Kunde sämtliche MutualVET-Beiträge bezahlt hat. Sollte dies nicht der Fall sein, kann er die ausstehenden Beträge noch am Tag der Visite begleichen, um die Vorteile von MutualVET weiterhin in Anspruch nehmen zu können.
1.6.- DOGKING behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen einschließlich der Nutzungsregeln von MutualVET und der enthaltenen Vorteile zu ändern. Solche Änderungen werden den Kunden mit ausreichendem Vorlauf mitgeteilt, sodass der Kunde bei wesentlichen Änderungen, mit denen er nicht einverstanden ist, innerhalb von zehn (10) Tagen die Beendigung des Vertrags und gegebenenfalls die anteilige Erstattung des Preises verlangen kann, es sei denn, in dem betreffenden Jahr wurde bereits die jährliche Impfung gegen Leishmaniose oder kanine Filariose verabreicht.
2. Enthaltene Vorteile
2.I) Enthaltene Impfungen:
a) Jährliche Tollwutimpfung. Tierärztliche Visite nicht inbegriffen: 9,90 Euro pro Visite und Hund.
b) Jährliche Siebenfachimpfung. Tierärztliche Visite nicht inbegriffen: 9,90 Euro pro Visite und Hund.
c) Jährliche Leishmaniose-Impfung mit folgenden Einschränkungen: i) Der erforderliche Vortest des Hundes ist nicht inbegriffen (vom Kunden beigebrachte Tests werden nicht anerkannt). Wird aufgrund der Untersuchungsergebnisse die Impfung als nicht ratsam erachtet, werden die Kosten der Untersuchung dem Kunden nicht erstattet; ii) Tierärztliche Visite nicht inbegriffen: 9,90 Euro pro Visite und Hund.
d) Jährliche Impfung gegen Zwingerhusten (Nobivac KC). Tierärztliche Visite nicht inbegriffen: 9,90 Euro pro Visite und Hund.
e) Jährliche Impfung gegen kanine Filariose mit folgenden Einschränkungen: i) Der erforderliche Vortest des Hundes ist nicht inbegriffen (vom Kunden beigebrachte Tests werden nicht anerkannt). Wird aufgrund der Untersuchungsergebnisse die Impfung als nicht ratsam erachtet, werden die Kosten der Untersuchung dem Kunden nicht erstattet; ii) Tierärztliche Visite nicht inbegriffen: 9,90 Euro pro Visite und Hund.
2.2.- Enthaltene tierärztliche Leistungen und ihre Bedingungen:
a) Kostenlose innere Entwurmung jedes Hundes alle drei Monate. Tierärztliche Visite nicht inbegriffen: 9,90 Euro pro Visite und Hund.
b) Reguläre tierärztliche Visiten zur Kontrolle, Vorsorge, Impfung, Entwurmung oder Diagnose zum Preis von neun Euro und neunzig Cent (9,90) pro Visite und Hund.
c) 50% Rabatt auf den Listenpreis für Notdienste und für folgende Operationen:
i) Gastrotomie (Eröffnung des Magens zur Entfernung von Fremdkörpern u. Ä.);
ii) Enterotomie (Entfernung intestinaler Fremdkörper u. Ä.);
iii) Enterektomie (Resektion und Anastomose zweier Darmabschnitte bei Darmtumoren, Invaginationen, Nekrosen durch Fremdkörper oder Darmvolvulus u. Ä.);
iv) Enteropexie (Fixierung von Darmschlingen aneinander);
v) Zystotomie (Eröffnung und Verschluss der Harnblase, Entfernung operabler Blasentumoren, Entfernung von Blasensteinen);
vi) Tartrektomie (Zahnreinigung);
vii) Zahnextraktion (Entfernung von Zähnen);
viii) Exzision von Hautknoten (Entfernung von Hauttumoren);
ix) Probenentnahme für Hautbiopsie;
x) Entropium;
xi) Orchiektomie (Kastration, Hodentumoren);
xii) Ovariohysterektomie (Sterilisation, Pyometra, Entfernung von Eierstock- oder Gebärmuttertumoren);
xiii) Kaudektomie (Amputation der Rute aus medizinischen Gründen);
xiv) Entfernung von Mammatumoren;
xv) Tarsorrhaphie (Naht des dritten Augenlids zum Schutz des Auges oder zur Behandlung von Hornhautgeschwüren);
xvi) Splenektomie (Entfernung der Milz);
xvii) Bindehautlappen (Abdeckung von Hornhautgeschwüren mit Bindehaut);
xviii) Enukleation des Auges (Entfernung des Augapfels);
xix) Reposition der Nickhautdrüse (Drüse des dritten Augenlids);
xx) Entfernung der Analdrüsen;
xxi) Chirurgische Behandlung des Othämatoms;
xxii) Versorgung von Wunden mit Hautdefekt (u. a. Hautnähte bei Wunden);
xxiii) Anlegen von Ernährungssonden (Pharyngostomiesonde);
xxiv) Zehenamputationen (Amputation von Zehen);
xxv) Anlegen von Hautdrainagen;
xxvi) Versorgung von Perineal-, Leisten- und Nabelhernien;
xxvii) Explorative Laparotomie (Eröffnung des Bauchraums).
Die vorstehenden Operationen erfolgen nach konventionellen Methoden, Techniken und Verfahren; ihr Preis ist vor jedem Eingriff zu zahlen. Diese Operationen werden einzig und ausschließlich in den Einrichtungen von DOGKING und durch deren tierärztliches Personal durchgeführt, mit Ausnahme der Notoperationen gemäß Abschnitt 2.2 d).
d) Alle in diesem Abschnitt als Vorteile enthaltenen tierärztlichen Leistungen werden einzig und ausschließlich in der Tierklinik von DOGKING und durch deren tierärztliches Personal erbracht. Die Erbringung der aufgeführten tierärztlichen Leistungen erfolgt ausschließlich innerhalb der von DOGKING festgelegten Öffnungszeiten der Tierklinik. Ist die Tierklinik von DOGKING jedoch wegen Urlaubs geschlossen oder außerhalb ihrer Geschäftszeiten, erstattet DOGKING dem Kunden 50 % des Betrags des tierärztlichen Notfallbesuchs und gegebenenfalls der Notoperation in einer anderen Tierarztpraxis, sofern es sich bei dieser Operation um eine der in Abschnitt 2.2 c) aufgeführten handelt. Andere Operationen sowie Medikamente, Laboranalysen, diagnostische Untersuchungen und alle sonstigen Produkte oder Leistungen werden nicht erstattet. Hierzu muss der Kunde DOGKING die auf seinen Namen ausgestellte Rechnung dieser Praxis, aus der gegebenenfalls die durchgeführte Operation hervorgeht, innerhalb von höchstens dreißig (30) Tagen ab dem Datum des Notfalls vorlegen; DOGKING zahlt den Betrag innerhalb von sieben (7) Tagen nach deren Eingang.
e) Die Durchführung von Untersuchungen (Analysen, Röntgen, Ultraschall oder sonstige), die zur Erbringung der aufgeführten tierärztlichen Leistungen erforderlich sind, ist nicht Teil der Vorteile von MutualVET; ihr Preis ist vom Kunden gemäß der jeweiligen Preisliste zu zahlen.
f) Der 50%-Rabatt auf den Preis der Operationen gilt weder für präoperative Studien, Untersuchungen, Laboranalysen und Behandlungen noch für die stationäre Unterbringung oder die postoperative Phase, einschließlich der Medikamente oder Produkte, die für die Genesung des Hundes erforderlich sind und vom tierärztlichen Personal verschrieben werden können.
2.3.- Produkte DOG KING:
20% Rabatt auf die von DOGKING festgelegten regulären Publikumspreise beim Verkauf der von ihm vertriebenen Produkte. Der Rabatt gilt nur für die Produkte, die DOG KING jeweils im Geschäft für das Publikum bereithält; DOGKING übernimmt keine Haftung für deren Änderung oder Wegfall. Vom Rabatt ausgenommen sind Veterinärprodukte, Medikamente und verschreibungspflichtiges Futter.
10 % Rabatt auf DOGKING-BARF oder gekochte DOGKING-Naturkost.
2.4.- Hundetraining DOGKING:
20% Rabatt auf die von DOGKING festgelegten regulären Publikumspreise für alle seine Hundetrainingsleistungen.
2.5.- Entschädigung bei Tod des Tieres infolge eines Unfalls:
Als Unfall im Sinne dieser Klausel gelten gewaltsame, zufällige, plötzliche und äußere Ereignisse, die den Tod des Tieres zur Folge haben.
Von der Einstufung als „Unfall“ sind folgende Situationen ausdrücklich ausgeschlossen:
- Der Tod des Tieres infolge eines vorsätzlichen oder schuldhaften Handelns des Kunden oder der Person, der er die Obhut, Aufsicht oder Pflege des Tieres anvertraut hat.
- Der Tod des Tieres infolge eines Hitzschlags.
- Der Tod des Tieres infolge jedweder Krankheit, insbesondere kardiovaskulärer und/oder vaskulärer Erkrankungen, sowie infolge damit zusammenhängender Verletzungen.
- Der Tod des Tieres infolge eines Unfalls im Zusammenhang mit der Jagd, Wettkämpfen, Wetten und/oder sportlichen Wettbewerben, sofern das Tier für eine dieser Aktivitäten eingesetzt wurde.
- Tod durch Naturkatastrophe.
Die Entschädigung bei Tod des Tieres infolge eines Unfalls umfasst folgende Leistungen:
a) Die Zahlung von höchstens dreitausend Euro (3.000.-€) durch DOGKING im Todesfall des Tieres.
b) Die Übernahme der Kosten der Sammeleinäscherung des Tierkörpers durch DOGKING im Todesfall. Entscheidet sich der Kunde für die Einzeleinäscherung, zahlt er die Differenz zwischen den Kosten der Sammel- und der Einzeleinäscherung.
c) Die Übernahme der Kosten der Euthanasie des Tieres durch DOGKING zur Vermeidung von Leiden, falls der Unfall den Gesundheitszustand des Tieres so stark beeinträchtigt, dass ein normales Weiterleben nicht möglich ist.
Diese Klausel gilt nicht während der ersten zwölf (12) Vertragsmonate. Die Entschädigungen werden, wie alle Vorteile von MutualVET, in den Einrichtungen und durch das Personal von DOGKING erbracht, mit Ausnahme der Notfallerstattung gemäß Abschnitt 2.2 d).
3. Laufzeit
3.1.- Der Vertrag über MutualVET kommt mit der Unterschrift des Formulars durch den Kunden zustande und gilt bis zum 1. des auf den Abschluss folgenden Monats zuzüglich 365 Kalendertagen. Der Vertrag verlängert sich automatisch um jeweils ein weiteres Jahr, sofern der Kunde DOGKING nicht mindestens einen (1) Monat vor dem jeweiligen Ablaufdatum mitteilt, dass er MutualVET nicht fortführen möchte.
4. Preis
4.1.- Jahresbetrag: Siebenhundertneunundsiebzig Euro (779).
4.2.- Die Zahlung des im vorstehenden Absatz genannten Jahresbetrags erfolgt per Bankeinzug in einer einzigen jährlichen Lastschrift.
4.3.- Bei Nichtzahlung der Jahresrechnung ist DOGKING berechtigt, die Nutzung der Vorteile auszusetzen, bis die entsprechende Zahlung erfolgt ist, unbeschadet der Geltendmachung von Schäden, die diese Nichtzahlung verursachen könnte.
4.4.- Alle in diesen Allgemeinen Bedingungen genannten Beträge enthalten gegebenenfalls die MwSt. Sollte die auf ein Produkt oder eine Leistung anwendbare MwSt. durch gesetzliche Bestimmung erhöht werden, behält sich DOGKING das Recht vor, die Beträge anzupassen, um die Änderung des anwendbaren Steuersatzes weiterzugeben.
4.5.- DOGKING kann den für das Folgejahr geltenden Jahresbetrag von MutualVET ändern und teilt dies den Kunden mit einer Frist von 60 Tagen mit, damit diese, falls gewünscht, den Vertrag zu seinem Ablauf beenden können.
5. Gerichtsstand
Für die Auslegung und Erfüllung des vorliegenden Vertrags vereinbaren die Parteien unter ausdrücklichem Verzicht auf ihren eigenen Gerichtsstand, sich im Streitfall den Gerichten von Rubí (Barcelona) zu unterwerfen.